Privacyverklaring

Voor zover hieronder geen andere informatie wordt verstrekt, is het verstrekken van uw persoonsgegevens noch wettelijk of contractueel verplicht, noch noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. U bent niet verplicht de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken heeft geen gevolgen. Dit geldt alleen voor zover bij de navolgende verwerkingsprocessen geen andere informatie wordt gegeven.
"Persoonsgegevens" zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Server-logbestanden

U kunt onze websites bezoeken zonder informatie over uzelf te verstrekken. Bij elk bezoek aan onze website worden gebruiksgegevens door uw internetbrowser aan ons of onze webhoster / IT-dienstverlener verzonden en opgeslagen in protocolgegevens (zogenaamde server-logbestanden). Tot deze opgeslagen gegevens behoren bijvoorbeeld de naam van de opgevraagde pagina, datum en tijd van de opvraag, het IP-adres, de overgedragen hoeveelheid gegevens en de aanvragende provider.
De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG op grond van ons gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van een storingsvrije werking van onze website en bij het verbeteren van ons aanbod.

Contact

Contactopname op eigen initiatief van de klant per e-mail

Wanneer u op eigen initiatief per e-mail zakelijk contact met ons opneemt, verzamelen wij uw persoonsgegevens alleen in de door u verstrekte omvang. De gegevensverwerking dient voor het verwerken en beantwoorden van uw contactaanvraag.

Vindt de contactopname plaats ter uitvoering van vóórcontractuele maatregelen (bijv. advies bij aankoopinteresse) of betreft deze een reeds gesloten overeenkomst, dan is de rechtsgrondslag art. 6 lid 1 sub b AVG. In andere gevallen vindt de verwerking plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG.

Recht van bezwaar: U heeft het recht om vanwege redenen die verband houden met uw specifieke situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen deze op art. 6 lid 1 sub f AVG gebaseerde verwerking.

Verzameling en verwerking bij gebruik van het contactformulier

Bij het gebruik van het contactformulier verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) alleen in de door u verstrekte omvang. De doeleinden en rechtsgrondslagen komen overeen met de hierboven genoemde e-mailcontactopname.

Gebruik van de herroepingsknop

Wanneer u via onze online aanwezigheid een overeenkomst heeft gesloten, bieden wij u een herroepingsfunctie aan. Wij verzamelen gegevens ter identificatie van de overeenkomst en het tijdstip van verzending. De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub c AVG (wettelijke verplichting) en sub f AVG (gebruikersvriendelijkheid).

WhatsApp Business

Bij contactopname via WhatsApp gebruiken wij de versie WhatsApp Business van WhatsApp Ireland Limited. Uw gegevens worden eventueel doorgegeven aan servers van Meta Platforms Inc. in de VS. Meta is gecertificeerd volgens het Trans-Atlantic Data Privacy Framework. Wij gebruiken een afzonderlijk eindapparaat waarvan het adresboek alleen gegevens bevat van gebruikers die actief contact met ons hebben opgenomen.

Klantaccount & bestellingen

Klantaccount

Bij het openen van een klantaccount verzamelen wij uw gegevens op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming) om uw winkelervaring te verbeteren. U kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

Gegevensverzameling bij bestellingen

Bij de bestelling verzamelen en verwerken wij uw gegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG). Doorgifte vindt plaats aan verzendbedrijven, betaaldienstverleners, IT-dienstverleners en ons voorraadbeheersysteem plentysystems AG (Kassel).

Beoordelingen & reclame

Beoordelingstools (Shopauskunft, Trustami, Google)

Wij gebruiken verschillende tools voor het verzamelen en tonen van beoordelingen. De verwerking van uw gegevens voor het verzenden van beoordelingsherinneringen vindt alleen plaats met uw uitdrukkelijke toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).

Nieuwsbriefverzending & rapidmail

Bij aanmelding voor de nieuwsbrief gebruiken wij uw e-mailadres voor commerciële doeleinden (toestemming). Wij maken hiervoor gebruik van de dienst rapidmail (Freiburg). Om onze campagnes te optimaliseren gebruiken wij trackingpixels om het openings- en klikpercentage te analyseren (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Directe reclame per e-mail

Wij gebruiken uw e-mailadres eventueel voor reclame voor eigen soortgelijke goederen of diensten (art. 6 lid 1 sub f AVG), voor zover u niet van tevoren bezwaar heeft gemaakt tegen dit gebruik.

Betaaldienstverleners

Wij maken gebruik van PayPal Express, PayPal Check-Out en Ratepay. Bij gebruik van deze diensten worden gegevens voor de betalingsafhandeling en eventuele kredietwaardigheidscontrole doorgegeven aan de aanbieders. Ratepay voert risico-analyses uit om zich in te dekken tegen betalingsachterstanden (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Cookies & analysetools

Onze website maakt gebruik van cookies. Technisch noodzakelijke cookies worden gebruikt om de functionaliteit te waarborgen (§ 25 lid 2 TDDDG). Analyse- en marketingcookies plaatsen wij alleen met uw toestemming (§ 25 lid 1 TDDDG).

Adobe Analytics & Google Analytics 4

Wij gebruiken deze diensten voor de statistische evaluatie van het websitegebruik. Hierbij worden IP-adressen geanonimiseerd. Via Google Signals kan tracking via meerdere apparaten plaatsvinden, mits u dit in uw Google-account heeft ingeschakeld.

Meta Pixel & Microsoft Advertising

Deze diensten gebruiken wij voor op interesse gebaseerde reclame op sociale netwerken en in zoekmachines (toestemming vereist).

uptain

Voor klantenterugwinning (bijv. bij verlaten winkelwagentjes) gebruiken wij de plug-in van uptain GmbH (Wuppertal).

Plug-ins & overige

Wij integreren Google Maps voor de weergave van locaties, Google reCAPTCHA ter bescherming tegen bots en Google Fonts en Adobe Fonts voor een uniforme lettertypeweergave. Bovendien is het logo van onze partner idealo geïntegreerd, waarbij IP-adressen gedurende korte tijd in logbestanden worden opgeslagen.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten volgens art. 15 tot en met 20 AVG:

• Inzage, rectificatie, verwijdering
• Beperking van de verwerking
• Overdraagbaarheid van gegevens

Bovendien heeft u een recht van bezwaar tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigde belangen en tegen directe reclame.

Recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit

Bevoegde autoriteit: Landesbeauftragte für den Datenschutz Baden-Württemberg, Königstrasse 10 a, 70173 Stuttgart, Duitsland.