Privacyverklaring

Voor zover hieronder niet anders is aangegeven, is het verstrekken van uw persoonsgegevens noch wettelijk of contractueel verplicht, noch noodzakelijk voor het sluiten van een overeenkomst. U bent niet verplicht de gegevens te verstrekken. Het niet verstrekken heeft geen gevolgen. Dit geldt alleen voor zover bij de navolgende verwerkingsprocessen geen andere informatie wordt gegeven.
"Persoonsgegevens" zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Server-logbestanden (Server Logfiles)

U kunt onze websites bezoeken zonder informatie over uw persoon te verstrekken. Bij elk bezoek aan onze website worden gebruiksgegevens door uw internetbrowser aan ons of onze webhoster / IT-dienstverlener overgedragen en opgeslagen in loggegevens (zoals server-logbestanden). Deze opgeslagen gegevens omvatten bijvoorbeeld de naam van de opgevraagde pagina, datum en tijd van de opvraag, het IP-adres, de overgedragen hoeveelheid gegevens en de aanvragende provider.
De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG uit ons gerechtvaardigd belang bij het waarborgen van een storingsvrije werking van onze website en het verbeteren van ons aanbod.

Contact

Contactopname op eigen initiatief van de klant via e-mail

Wanneer u via e-mail op eigen initiatief zakelijk contact met ons opneemt, verzamelen wij uw persoonsgegevens alleen in de door u verstrekte omvang. De gegevensverwerking dient voor de afhandeling en beantwoording van uw contactaanvraag.

Indien de contactopname dient voor de uitvoering van vóórcontractuele maatregelen (bijv. advies bij aankoopinteresse) of betrekking heeft op een reeds gesloten overeenkomst, is de grondslag art. 6 lid 1 sub b AVG. In andere gevallen vindt de verwerking plaats op basis van art. 6 lid 1 sub f AVG.

Recht van bezwaar: U heeft het recht om vanwege met uw specifieke situatie verband houdende redenen op elk moment bezwaar te maken tegen deze op art. 6 lid 1 sub f AVG gebaseerde verwerking.

Verzameling en verwerking bij gebruik van het contactformulier

Bij het gebruik van het contactformulier verzamelen wij uw persoonsgegevens (naam, e-mailadres, berichttekst) alleen in de door u verstrekte omvang. De doeleinden en rechtsgrondslagen komen overeen met de hierboven genoemde contactopname via e-mail.

Gebruik van de herroepingsknop

Wanneer u via onze online aanwezigheid een overeenkomst heeft gesloten, bieden wij u een herroepingsfunctie aan. Wij verzamelen gegevens ter identificatie van de overeenkomst en het tijdstip van verzending. De verwerking vindt plaats op basis van art. 6 lid 1 sub c AVG (wettelijke verplichting) en sub f AVG (gebruikersvriendelijkheid).

WhatsApp Business

Bij contactopname via WhatsApp maken wij gebruik van de versie WhatsApp Business van WhatsApp Ireland Limited. Uw gegevens worden eventueel overgedragen aan servers van Meta Platforms Inc. in de VS. Meta is gecertificeerd volgens het Trans-Atlantic Data Privacy Framework. Wij gebruiken een afzonderlijk eindapparaat waarvan het adresboek alleen gegevens bevat van gebruikers die actief contact met ons hebben opgenomen.

Klantaccount & Bestellingen

Klantaccount

Bij het openen van een klantaccount verzamelen wij uw gegevens op basis van art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming) om uw winkelervaring te verbeteren. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken.

Gegevensverzameling bij bestellingen

Bij de bestelling verzamelen en verwerken wij uw gegevens alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG). Doorgifte vindt plaats aan verzendbedrijven, betalingsdienstaanbieders, IT-dienstverleners en ons voorraadbeheersysteem plentysystems AG (Kassel).

Beoordelingen & Reclame

Beoordelingstools (Shopauskunft, Trustami, Google)

Wij maken gebruik van verschillende tools voor het verzamelen en tonen van beoordelingen. De verwerking van uw gegevens voor het verzenden van beoordelingsherinneringen vindt alleen plaats met uw uitdrukkelijke toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).

Nieuwsbriefverzending & rapidmail

Bij aanmelding voor de nieuwsbrief gebruiken wij uw e-mailadres voor reclamedoeleinden (toestemming). Wij zetten hiervoor de dienst rapidmail (Freiburg) in. Ter optimalisatie van onze campagnes maken wij gebruik van trackingpixels om openings- en klikpercentages te analyseren (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Directe reclame via e-mail

Wij gebruiken uw e-mailadres eventueel voor reclame voor eigen soortgelijke goederen of diensten (art. 6 lid 1 sub f AVG), voor zover u niet bezwaar heeft gemaakt tegen dit gebruik.

Betalingsdienstaanbieders

Wij maken gebruik van PayPal Express, PayPal Check-Out en Ratepay. Bij gebruik van deze diensten worden gegevens voor betalingsafwikkeling en eventueel kredietwaardigheidscontrole overgedragen aan de aanbieders. Ratepay voert risicoanalyses uit om zich in te dekken tegen wanbetaling (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Cookies & Analyse-tools

Onze website maakt gebruik van cookies. Technisch noodzakelijke cookies worden ingezet ter waarborging van de functionaliteit (§ 25 lid 2 TDDDG). Analyse- en marketingcookies zetten wij alleen in met uw toestemming (§ 25 lid 1 TDDDG).

Adobe Analytics & Google Analytics 4

Wij gebruiken deze diensten voor de statistische evaluatie van het websitegebruik. Hierbij worden IP-adressen geanonimiseerd. Door Google Signals kan apparaatoverschrijdende tracking plaatsvinden, voor zover u dit in uw Google-account heeft geactiveerd.

Meta Pixel & Microsoft Advertising

Deze diensten gebruiken wij voor op interesse gebaseerde reclame in sociale netwerken en zoekmachines (toestemming vereist).

uptain

Voor klantherwinning (bijv. bij verlaten winkelwagentjes) maken wij gebruik van de plugin van uptain GmbH (Wuppertal).

Plugins & Overige

Wij integreren Google Maps voor weergave van de locatie, Google reCAPTCHA ter bescherming tegen bots en Google Fonts en Adobe Fonts voor een uniforme weergave van lettertypen. Bovendien is het logo van onze partner idealo geïntegreerd, waarbij kortstondig IP-adressen in logbestanden worden opgeslagen.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten op grond van art. 15 tot 20 AVG:

• Inzage, rectificatie, wissing
• Beperking van de verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid

Bovendien heeft u een recht van bezwaar tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigde belangen en tegen directe reclame.

Recht van klacht bij de toezichthoudende autoriteit

Bevoegde autoriteit: Landesbeauftragte für den Datenschutz Baden-Württemberg, Königstrasse 10 a, 70173 Stuttgart, Duitsland.