Datenschutzerklärung

Soweit nachstehend keine anderen Angaben gemacht werden, ist die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten weder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben, noch für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind zur Bereitstellung der Daten nicht verpflichtet. Eine Nichtbereitstellung hat keine Folgen. Dies gilt nur soweit bei den nachfolgenden Verarbeitungsvorgängen keine anderweitige Angabe gemacht wird.
"Personenbezogene Daten" sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Server-Logfiles

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Zugriff auf unsere Website werden an uns oder unseren Webhoster / IT-Dienstleister Nutzungsdaten durch Ihren Internet Browser übermittelt und in Protokolldaten (sog. Server-Logfiles) gespeichert. Zu diesen gespeicherten Daten gehören z.B. der Name der aufgerufenen Seite, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die IP-Adresse, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs unserer Website sowie zur Verbesserung unseres Angebotes.

Kontakt

Initiativ-Kontaktaufnahme des Kunden per E-Mail

Wenn Sie per E-Mail initiativ mit uns in Geschäftskontakt treten, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Datenverarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Kontaktanfrage.

Erfolgt die Kontaktaufnahme zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (bspw. Beratung bei Kaufinteresse) oder betrifft einen bereits geschlossenen Vertrag, ist die Grundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit dieser auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhenden Verarbeitung zu widersprechen.

Erhebung und Verarbeitung bei Nutzung des Kontaktformulars

Bei der Nutzung des Kontaktformulars erheben wir Ihre personenbezogenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext) nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Zwecke und Rechtsgrundlagen entsprechen der oben genannten E-Mail-Kontaktaufnahme.

Nutzung des Widerrufsbuttons

Wenn Sie einen Vertrag über unsere Onlinepräsenz abgeschlossen haben, bieten wir Ihnen eine Widerrufsfunktion an. Wir erheben Daten zur Identifizierung des Vertrages sowie den Zeitpunkt der Absendung. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflicht) sowie lit. f DSGVO (Benutzerfreundlichkeit).

WhatsApp Business

Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp nutzen wir die Version WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Limited. Ihre Daten werden ggf. an Server der Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt. Meta ist nach dem Trans-Atlantic Data Privacy Framework zertifiziert. Wir verwenden ein separates Endgerät, dessen Adressbuch nur Daten von Nutzern enthält, die uns aktiv kontaktiert haben.

Kundenkonto & Bestellungen

Kundenkonto

Bei der Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), um Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Datenerhebung bei Bestellungen

Bei der Bestellung erheben und verarbeiten wir Ihre Daten nur, soweit dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Eine Weitergabe erfolgt an Versandunternehmen, Zahlungsdienstleister, IT-Dienstleister und unser Warenwirtschaftssystem plentysystems AG (Kassel).

Bewertungen & Werbung

Bewertungstools (Shopauskunft, Trustami, Google)

Wir nutzen verschiedene Tools zur Einholung und Anzeige von Bewertungen. Die Verarbeitung Ihrer Daten zur Übersendung von Bewertungserinnerungen erfolgt nur bei Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Newsletter-Versand & rapidmail

Bei Anmeldung zum Newsletter nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse für werbliche Zwecke (Einwilligung). Wir setzen hierfür den Dienst rapidmail (Freiburg) ein. Zur Optimierung unserer Kampagnen nutzen wir Tracking-Pixel, um Öffnungs- und Klickraten zu analysieren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Direktwerbung per E-Mail

Wir nutzen Ihre E-Mail-Adresse ggf. für Werbung für eigene ähnliche Waren oder Dienstleistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), sofern Sie dieser Verwendung nicht widersprochen haben.

Zahlungsdienstleister

Wir nutzen PayPal Express, PayPal Check-Out und Ratepay. Bei Nutzung dieser Dienste werden Daten zur Zahlungsabwicklung und ggf. Bonitätsprüfung an die Anbieter übermittelt. Ratepay führt Risikoanalysen durch, um sich gegen Zahlungsausfälle abzusichern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cookies & Analyse-Tools

Unsere Website verwendet Cookies. Technisch notwendige Cookies werden zur Gewährleistung der Funktionalität eingesetzt (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG).

Adobe Analytics & Google Analytics 4

Wir nutzen diese Dienste zur statistischen Auswertung der Websitenutzung. Hierbei werden IP-Adressen anonymisiert. Durch Google Signals kann ein geräteübergreifendes Tracking erfolgen, sofern Sie dies in Ihrem Google-Konto aktiviert haben.

Meta Pixel & Microsoft Advertising

Diese Dienste nutzen wir für interessenbezogene Werbung in sozialen Netzwerken und Suchmaschinen (Einwilligung erforderlich).

uptain

Zur Kundenrückgewinnung (z.B. bei Warenkorbabbrüchen) nutzen wir das Plugin der uptain GmbH (Wuppertal).

Plugins & Sonstiges

Wir binden Google Maps zur Standortdarstellung, Google reCAPTCHA zum Schutz vor Bots sowie Google Fonts und Adobe Fonts zur einheitlichen Schriftdarstellung ein. Zudem ist das Logo unseres Partners idealo eingebunden, wobei kurzzeitig IP-Adressen in Logfiles gespeichert werden.

Ihre Rechte

Ihnen stehen folgende Rechte nach Art. 15 bis 20 DSGVO zu:

• Auskunft, Berichtigung, Löschung
• Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit

Zudem haben Sie ein Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen sowie gegen Direktwerbung.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Zuständige Behörde: Landesbeauftragte für den Datenschutz Baden-Württemberg, Königstrasse 10 a, 70173 Stuttgart.