Resi e restituzioni
Si prega di notare che le seguenti istruzioni non costituiscono un requisito obbligatorio per l'efficace esercizio del diritto di recesso.
1. Contattaci
Ti preghiamo di metterti in contatto con noi prima di rispedire un articolo. Saremo lieti di assisterti nella procedura.
2. Come restituire i tuoi articoli
Idealmente, utilizza l'imballaggio originale per evitare danni durante il trasporto.
Compila il modulo allegato oppure scaricalo nuovamente qui:
Si prega di indicare sul modulo:
- Quale articolo stai restituendo?
- Desideri un cambio articolo?
- Modalità di conguaglio desiderata & motivo del reso.
3. Rimborso & Nota di credito
Dopo aver verificato il tuo reso, rimborseremo il valore della merce. Il giorno del rimborso riceverai una conferma via e-mail con allegata la nota di credito in formato PDF.
Nota sul pagamento:
Il rimborso verrà effettuato sempre tramite il metodo di pagamento originale utilizzato per l'ordine (ad es. PayPal, carta di credito, ecc.).