Rücksendungen | Feine Heimat

Rücksendungen

ACHTUNG! Dies ist keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts.

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten.

Sie erreichen uns über unsere kostenlose Hotline 0800/10 11 800  Mo.-Fr. von 10:00 bis 16:00
oder per Mail an: info@masecori.de

 

Nehmen Sie für den Rückversand am besten unsere Originalverpackung.
Bitte lesen Sie das Formular „Wichtige Kundeninformation“, welches wir Ihnen in der Sendung beigelegt haben, durch und füllen es aus.

Auf dem Rücksendeschein füllen Sie auf Vorder- und Rückseite alles Wichtige aus, damit wir alles in Ihrem Sinne erledigen:

  • Was schicken Sie zurück?
  • Sollen wir umtauschen?
  • Wie soll verrechnet werden?

Bitte nennen Sie uns den Grund für die Rücksendung. Ihre Erfahrung ist wichtig für uns.

Sollten Sie dieses Formular nicht mehr haben, können Sie sich dieses Rücksendeformular herunterladen.

 

Gutschrift

Den Wert der zurückgesandten Ware schreiben wir Ihnen gut. Wir informieren Sie am Tag der Rückzahlung per Mail.
Dieser Mail hängt die Stornorechnung als PDF Dokument an.

Bitte beachten Sie, dass wir Gutschriften immer so auszahlen, wie die Ware bezahlt wurde. Wenn Sie zum Beispiel per paypal bezahlt haben, buchen wir den Betrag auf Ihr paypal Konto zurück.